{"id":1115,"date":"2014-05-08T00:00:00","date_gmt":"2014-05-08T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wtransnet.com\/es\/wtransnet-amplia-sus-canales-de-atencion-al-cliente-con-el-lanzamiento-de-un-nuevo-chat-para-sus-asociados\/"},"modified":"2016-01-27T10:45:37","modified_gmt":"2016-01-27T10:45:37","slug":"wtransnet-amplia-sus-canales-de-atencion-al-cliente-con-el-lanzamiento-de-un-nuevo-chat-para-sus-asociados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wtransnet.com\/es\/wtransnet-amplia-sus-canales-de-atencion-al-cliente-con-el-lanzamiento-de-un-nuevo-chat-para-sus-asociados\/","title":{"rendered":"Wtransnet ampl\u00eda sus canales de atenci\u00f3n al cliente con el lanzamiento de un nuevo chat para sus asociados"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/blog.wtransnet.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/1414\/05\/nuevo-chat-para-asociados-wtransnet.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-1515 size-full\" title=\"Atenci\u00f3n al cliente Wtransnet\" src=\"https:\/\/blog.wtransnet.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/1414\/05\/nuevo-chat-para-asociados-wtransnet.jpg\" alt=\"Atenci\u00f3n al cliente\" width=\"150\" height=\"150\" \/><\/a>En un momento en que vivimos literalmente conectados, ya no solo en casa o en la oficina, sino tambi\u00e9n cuando estamos en ruta, nuestros usuarios cada vez demandan una mayor agilidad de respuesta ante las consultas que eventualmente puedan surgirles con el uso de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>De ah\u00ed que el equipo de desarrollo de <a href=\"http:\/\/www.wtransnet.com\/es\/\">Wtransnet<\/a> haya trabajado en el lanzamiento de un chat online que conecta directamente a los usuarios de la <strong>bolsa de cargas y camiones<\/strong> con el departamento de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n<p>Las ventajas son muchas: a la consabida inmediatez que coment\u00e1bamos al inicio, tenemos que a\u00f1adir el hecho que sea un <strong>canal gratuito<\/strong> para el cliente. El\u00a0chat\u00a0permite mantener una\u00a0conversaci\u00f3n cercana y a tiempo real con los usuarios, con la diferencia \u00a0respecto al tel\u00e9fono, que mientras conversamos es posible enviar enlaces para ampliar la informaci\u00f3n al momento. Tambi\u00e9n existe la opci\u00f3n de remitir y recibir archivos, que el usuario podr\u00e1 recuperar m\u00e1s tarde e imprimirlos siempre que lo desee. Otra de las posibilidades que incorpora es que el gestor puede conectarse por control remoto a la aplicaci\u00f3n con el fin de ofrecer un soporte t\u00e9cnico inmediato.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.wtransnet.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/1414\/05\/chat-asociados-wtransnet.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-1516 size-full\" title=\"Bussiness personal assistant\" src=\"https:\/\/blog.wtransnet.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/1414\/05\/chat-asociados-wtransnet.jpg\" alt=\"chat-asociados-wtransnet\" width=\"433\" height=\"300\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El <strong>chat de Wtransnet<\/strong> est\u00e1 activo en siete idiomas: espa\u00f1ol, ingl\u00e9s, alem\u00e1n, portugu\u00e9s, franc\u00e9s, italiano y polaco y, desde hace un mes, todos los asociados pueden hacer uso de este canal inmediato, seguro y gratuito para comunicarse con su<a href=\"https:\/\/blog.wtransnet.com\/es\/wtransnet-blog\/business-assistant-ayuda-al-asociado-wtransnet-multiplicar-sus-negocios\"> Business Assistant<\/a>.<br \/>\nTweet to @wtransnet<br \/>\n!function(d,s,id){var js,fjs=d.getElementsByTagName(s)[0],p=\/^http:\/.test(d.location)?&#8217;http&#8217;:&#8217;https&#8217;;if(!d.getElementById(id)){js=d.createElement(s);js.id=id;js.src=p+&#8217;:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js&#8217;;fjs.parentNode.insertBefore(js,fjs);}}(document, &#8216;script&#8217;, &#8216;twitter-wjs&#8217;);<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En un momento en que vivimos literalmente conectados, ya no solo en casa o en la oficina, sino tambi\u00e9n cuando estamos en ruta, nuestros usuarios cada vez demandan una mayor agilidad de respuesta ante las consultas que eventualmente puedan surgirles con el uso de la aplicaci\u00f3n. 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