{"id":878,"date":"2016-03-04T07:49:15","date_gmt":"2016-03-04T07:49:15","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wtransnet.com\/it\/?p=878"},"modified":"2016-03-04T10:56:41","modified_gmt":"2016-03-04T10:56:41","slug":"consigli-per-utilizzare-meglio-la-borsa-carichi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wtransnet.com\/it\/consigli-per-utilizzare-meglio-la-borsa-carichi\/","title":{"rendered":"La borsa Carichi al giudizio dei clienti: consigli per utilizzarla al meglio"},"content":{"rendered":"<p>Wtransnet vuol dire qualit\u00e0. Un\u2019indagine sulla soddisfazione dei clienti rivela i punti di forza della borsa carichi e permette di fornire utili consigli per un utilizzo pi\u00f9 efficace dei servizi<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><!--more-->Come sempre, all\u2019inizio di ogni nuovo anno, noi di Wtransnet ci diamo nuovi obiettivi da raggiungere per offrire servizi sempre pi\u00f9 di alto livello.<\/p>\n<p>Grazie all\u2019apprezzamento dimostrato da parte di chi ci ha scelti, siamo riusciti a superare il traguardo dei 20 anni di attivit\u00e0 con oltre 16.000 aziende clienti.<\/p>\n<p>Il segreto del nostro successo \u00e8 quello di capire sempre le esigenze dei nostri clienti e di studiare per loro un servizio eccellente e risposte efficaci.\u00a0Per migliorarci giorno dopo giorno, abbiamo chiesto ai nostri clienti cosa pensano di noi, dei nostri servizi, cosa apprezzano e cosa invece vorrebbero che venisse migliorato.<\/p>\n<p>A livello generale, possiamo dire che la maggior parte degli associati utilizza la<strong> borsa carichi<\/strong> senza per\u00f2 sfruttare ancora pienamente le potenzialit\u00e0 che la nostra piattaforma offre. Ad esempio, tra tutti i mezzi tramite i quali accedere ai nostri servizi, l\u201988% sceglie ancora di parlare telefonicamente con l\u2019operatore madrelingua (94 chiamate su cento vengono prese in carico entro i 3 minuti), mentre l\u2019<strong>app<\/strong> facilmente navigabile e un servizio via mail molto efficace rappresentano ancora la scelta secondaria.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.wtransnet.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2016\/03\/05-img-atencion-cliente.jpg\" rel=\"attachment wp-att-896\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-896\" src=\"https:\/\/blog.wtransnet.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2016\/03\/05-img-atencion-cliente.jpg\" alt=\"Consigli per utilizzare al meglio la borsa carichi \" width=\"500\" height=\"300\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Tra i nostri servizi, i pi\u00f9 utilizzati sono certamente la Borsa Carichi, seguita dal Servizio di informazione sulle aziende, l\u2019attivazione della garanzia di riscossione, il controllo delle targhe e il motore di ricerca <strong>WFinder<\/strong>.<\/p>\n<p>Meno utilizzati risultano invece alcuni servizi di supporto al business, come la <strong>traduzione simultanea<\/strong>, il <strong>meeting point<\/strong> e la consultazione delle <strong>rotte fisse<\/strong>.<\/p>\n<p>La maggior parte degli associati consulta il matching per <strong>trovare camion \/ carichi<\/strong> principalmente attraverso le offerte presenti borsa carichi (73%), il 19% invece utilizza il comodo servizio di notifica istantanea, o via mail o via SMS per essere allertato in caso di opportunit\u00e0 di business. Un po\u2019 diversa la situazione in Italia, dove ben il 27% aspetta di essere contattato dall\u2019assistente<\/p>\n<p>In crescita risulta l\u2019utilizzo del <strong>Business Assistant<\/strong>, figura creata da Wtransnet nel 2013 per aiutare singolarmente le aziende a espandere il proprio giro d\u2019affari e per avere supporto per creare nuovi contatti, richiedendo informazioni sulle altre imprese associate.<\/p>\n<p>Siamo orgogliosi dei progressi che la nostra<a href=\"http:\/\/www.wtransnet.com\" target=\"_blank\"> Borsa Carichi<\/a> ha ottenuto in questi anni, mantenendo sempre un ottimo servizio di assistenza nonostante l\u2019aumento considerevole degli iscritti in tutt\u2019Europa.<\/p>\n<p>Ricordiamo a tutti i nostri clienti che la nostra piattaforma non si limita alle offerte presenti nel listino: Wtransnet non \u00e8 solo un fornitore di servizi ma un partner a 360\u00b0.\u00a0Vi invitiamo quindi a contattare il vostro assistente personale per scoprire tutte le novit\u00e0.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wtransnet vuol dire qualit\u00e0. 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