{"id":69,"date":"2013-11-19T00:00:00","date_gmt":"2013-11-19T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.wtransnet.com\/pt\/2013\/11\/19\/o-servico-de-informacao-de-empresas-e-uma-ferramenta-determinante-na-hora-de-estabelecer-novas-colaboracoes-na-bolsa-de-cargas\/"},"modified":"2016-02-03T16:02:20","modified_gmt":"2016-02-03T16:02:20","slug":"o-servico-de-informacao-de-empresas-e-uma-ferramenta-determinante-na-hora-de-estabelecer-novas-colaboracoes-na-bolsa-de-cargas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.wtransnet.com\/pt\/o-servico-de-informacao-de-empresas-e-uma-ferramenta-determinante-na-hora-de-estabelecer-novas-colaboracoes-na-bolsa-de-cargas\/","title":{"rendered":"O Servi\u00e7o de Informa\u00e7\u00e3o de Empresas \u00e9 uma ferramenta determinante na hora de estabelecer novas colabora\u00e7\u00f5es na bolsa de cargas"},"content":{"rendered":"

O que fazer se tenho d\u00favidas antes de realizar uma contrata\u00e7\u00e3o com uma empresa com a qual n\u00e3o tenha colaborado previamente?<\/p>\n

Situa\u00e7\u00f5es como esta acontecem a di\u00e1rio nas empresas de transporte e log\u00edstica quando se vai come\u00e7ar a trabalhar com novos colaboradores. A incerteza sobre a seriedade na hora de realizar o encargo ou em quest\u00f5es pr\u00e1ticas como o pagamento e a documenta\u00e7\u00e3o requerida podem fazer, em ocasi\u00f5es, que se prescinda de novos partners perdendo deste modo oportunidades de neg\u00f3cio.<\/p>\n

N\u00e3o \u00e9 de estranhar que o Servi\u00e7o de Informa\u00e7\u00e3o de Empresas seja um dos mais valorizados e utilizados pelos associados da Wtransnet. Silvia Arroyo<\/strong>, Directora de Aten\u00e7\u00e3o ao Cliente da Wtransnet, nos conta porqu\u00ea: \u201cSomos a \u00fanica bolsa de cargas capaz de brindar informa\u00e7\u00e3o actualizada e imediata proveniente do pr\u00f3prio sector. Mediante este servi\u00e7o, \u00e9 poss\u00edvel conhecer a traject\u00f3ria de empresas com as que se est\u00e1 interessado em colaborar\u201d.<\/p>\n

Que sup\u00f5e para un associado da Wtransnet dispor deste servi\u00e7o?<\/strong><\/p>\n

Com uma chamada e em pouco minutos, obt\u00e9m informa\u00e7\u00e3o imediata sobre o comportamento da empresa na bolsa de cargas. Esta rapidez na informa\u00e7\u00e3o \u00e9 vital para um sector onde o tempo aperta e as contrata\u00e7\u00f5es t\u00eam de levar-se a cabo com a maior celeridade poss\u00edvel.<\/p>\n

Qual \u00e9 o procedimento dentro do departamento de Aten\u00e7\u00e3o ao Cliente para prestar este servi\u00e7o?<\/strong><\/p>\n

Regra geral, o cliente que nos liga quer ter uma ampla informa\u00e7\u00e3o da empresa. O nosso procedimento \u00e9 sempre consultar o historial do cliente, onde temos informa\u00e7\u00e3o do tempo que leva associado connosco, se teve incid\u00eancias de pagamento ou de transporte, etc.<\/p>\n

Que tipo de informa\u00e7\u00e3o procura o usu\u00e1rio?<\/strong><\/p>\n

Uma das consultas mais habituais \u00e9 em rela\u00e7\u00e3o a se a empresa carregadora disp\u00f5e de cr\u00e9dito para que o transportador possa contratar a Garantia de Pagamento<\/a>.\u00a0Com apenas uma chamada, resolve a d\u00favida e procede de imediato a completar a gest\u00e3o de forma online.<\/p>\n

Outras consultas seriam em rela\u00e7\u00e3o ao comportamento de uma empresa com os pagamentos, verificar que efectivamente seja cliente da Wtransnet, conhecer o tempo que leva como ofertante de cargas e saber se est\u00e1 relacionada com outras empresas.<\/p>\n

Toda esta informa\u00e7\u00e3o \u00e9 determinante na hora de decidir-se pela contrata\u00e7\u00e3o de uma viagem.\u00a0Selene, da equipa de Aten\u00e7\u00e3o ao Cliente Portugal, comenta que diariamente as empresas entram em contacto para solicitar informa\u00e7\u00e3o dos associados, casos que tentam solicitar garantia de pagamento e, se sair recusada, gera uma d\u00favida sobre a empresa. Ao solicitar a informa\u00e7\u00e3o, podem confirmar que mesmo que n\u00e3o tenha plafond, a empresa pode ter um historial sem reclama\u00e7\u00f5es, e poder fazer neg\u00f3cio com a empresa, com a garantia do seu historial de pontualidade nos pagamentos dentro da p\u00e1gina.<\/p>\n

Conhe\u00e7a mais ao detalhe o servi\u00e7o de informa\u00e7\u00e3o da Wtransnet e o resto de ferramentas inclu\u00eddas em Belink<\/a>, a \u00fanica comunidade no sector do transporte com mais de 9.500 empresas que passaram os filtros QAP (Quality Assurance Policy)<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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