El departamento de Tráfico de Wtransnet: una pequeña oficina en la cabina del camión

El departamento de Tráfico de Wtransnet está pensado exclusivamente para el colectivo de profesionales autónomos que trabajan la mayor parte del tiempo desde su camión y no tienen la posibilidad de conectarse a la aplicación desde una oficina.

Con más de 8.000 llamadas mensuales y operativo 12 h al día, empezó a funcionar en 1999, partiendo de la premisa que siempre ha definido a Wtransnet: ser una herramienta de apoyo para los transportistas.

 Proximidad e implicación

En Wtransnet, el departamento de tráfico trabaja directamente sobre el terreno y junto al transportista, anticipándose a las eventuales dificultades que le puedan surgir y proponiéndole alternativas.

 Con una simple llamada, el transportista contacta con Tráfico para ofertar su camión: origen, destino y tipo de vehículo. Al momento el equipo le indicará si existen coincidencias con su búsqueda y, en caso de no aparecer ninguna, se activará el servicio de alertas al móvil a través del cual irá recibiendo los mensajes de las nuevas cargas entrantes que se ajusten a las características del camión ofertado.

 Tal y como afirman algunos de los transportistas más veteranos en el uso del servicio de tráfico: es como estar usando la página sin tenerla delante. Así  lo constata Manuel Acebedo, usuario del servicio desde hace 10 años:

“Utilizo el servicio de Tráfico para ofertar mi camión y me ayuda a poder seguir trabajando mientras estoy en marcha, sin necesidad de tener que parar para hacer las búsquedas. El hecho de poder contactar en cualquier momento de mi jornada laboral con el departamento de Tráfico, me evita tener que llevar un ordenador en el camión. Yo funciono bien a través de los mensajes, así que recibiendo las coincidencias en mi móvil, puedo acceder mucho antes a la carga ofertada”.

De ahí que sea tan importante que el transportista, además de buscar cargas en la plataforma, oferte siempre su vehículo para ser más visible, ya que de lo contrario las empresas ofertantes de cargas no le encontrarán y por tanto estará perdiendo oportunidades de negocio.

Ángel Gonzalo Martínez, transportista cántabro asociado a Wtransnet desde hace 4 años, dice que además de utilizar el servicio de Tráfico para ofertar el camión y cubrir sus necesidades diarias, le sirve para ver cómo está el mercado: “suelo pedir información sobre el número de ofertas de carga que tiene determinada ruta”, de este modo nos indica que le sirve como herramienta de negociación para cerrar el precio del viaje.