En Wtransnet existe un Comité Auditor que hace un seguimiento constante de todas las empresas usuarias, además de analizar su trayectoria y velar por el cumplimiento de las normas establecidas dentro del marketplace.
Este comité tiene la potestad para sancionar, suspender o incluso expulsar a aquellas que no respeten la normativa.
En este sentido, la información que los propios asociados puedan aportar sobre otras empresas, es esencial. Para ello, Wtransnet pone a su disposición un canal de comunicación -el Reporte de Abusos– a través del cual pueden informar confidencialmente de cualquier actuación irregular que hayan observado.
En la propia página se publican cada semana el número de dictámenes emitidos, referidos a reventa de cargas (prohibida en la bolsa), incumplimiento de las condiciones pactadas (ya sean de pago o de transporte), incumplimiento de normas de ética (por ejemplo ofrecerse directamente al cliente de otro) o “sospecha de sucesión de empresa conflictiva” para evitar que entren de nuevo empresas que han sido expulsadas por impago.
Contar con esta información ayuda a Wtransnet a evaluar su comportamiento y tener una imagen de su reputación frente al resto de asociados.
Realizar un reporte de abusos, significa colaborar con la seguridad dentro de Wtransnet, ya que se suma a las medidas de control y filtraje ya existentes dentro del sistema QAP (Quality Assurance Policy), y da como resultado un entorno de colaboración más seguro, que los asociados valoran muy positivamente.