MORY DUCROS ha firmato un accordo con Wtransnet per la qualificazione dei suoi vettori realizzata tramite la piattaforma Doc & Data.
Un contratto di due anni che permetterà al gruppo di conoscere a fondo i propri vettori e che garantirà all’azienda un doppio rendimento, fidelizzando i propri vettori e ottimizzandone i loro servizi.
L’accordo prevede l’utilizzo dell’applicazione DOC & DATA, adattata e personalizzata sulle necessità specifiche del gruppo MORY DUCROS, e realizzata dopo un’attenta riflessione e alcune modifiche proposte da Olivier ZIMELIOVITCH e Jean-Marc FACCHINI (rispettivamente Direttore e assistente del Direttore di Traffico) e oggi denominata QUALIF DIRECT. Il gruppo MORY DUCROS ha riposto fiducia in Wtransnet affidandogli il compito qualificare 12.000 vettori appartenenti al data base internazionale del gruppo, ovvero registrare tutti i dati operativi dei propri vettori: certificazioni, flotta (tipo e specialità), rotte. Sono tutte informazioni centralizzate inserite nel QUALIF DIRECT e a disposizione di tutte le aziende MORY DUCROS.
L’obiettivo di questo strumento: proporre soluzioni più sicure per i suoi clienti e apparire più efficiente nei confronti dei propri vettori.
“Generalmente un trasportatore viene contrattato in funzione della sua esperienza, ovvero delle rotte che normalmente effettua per il gruppo” spiega Grégory Joubert, Direttore commerciale di Wtransnet Francia.
“Spesso capita di assegnare un carico a un trasportatore perché sappiamo che è qualificato in una determinata rotta, come ad esempio Lione-Parigi, ma non sappiamo che è specializzato anche in altre rotte verso Barcellona, Belgio o la Germania, perché non compare sul suo storico. Il giorno che avremmo queste rotte, non ci ricorderemo di questo trasportatore. Allo stesso modo succede per il tipo di veicolo, perché spesso non si è a conoscenza di tutta la flotta a disposizione del vettore”.
L’ottimizzazione dell’informazione ha come conseguenza un risparmio di tempo per le aziende e per il team di traffico. Il prodotto QUALIF DIRECT rinforza anche le sinergie della rete dentro il gruppo MORY DUCROS: l’azienda di Lione sarà informata sul potenziale di un vettore inserito nel data base di Perpignan, controllando l’applicazione e viceversa. L’intero gruppo di agenzie può trarre vantaggio da questo cambiamento e informazioni in modo efficace.
Fidelizzazione dei vettori, sicurezza per i clienti
Oltre il suo evidente vantaggio QUALIF DIRECT è anche uno strumento di sicurezza per i clienti. In effetti, l’applicazione riduce la necessità di utilizzare una borsa carichi con i rischi che ne implica. Una delle condizioni della qualificazione dei vettori è l’impegno di non subcontrattare i carichi offerti da MORY DUCROS.
Inoltre l’applicazione prevede la fidelizzazione dei vettori, soprattutto quelli che lavorano solo con alcune aziende. Questi potranno inviare i propri servizi al gruppo, favorendo un risparmio di tempo ai dipartimenti di traffico, che grazie all’applicazione QUALIF DIRECT saranno più facilitati nello svolgimento del proprio lavoro.
La possibilità di fidelizzare i trasportatori è un valore aggiunto per tutelarsi dal rischio di carenza dei mezzi, soprattutto nell’attuale situazione di crisi del settore del trasporto. “ A causa della riduzione del numero dei mezzi disponibili sul mercato, questa informazione è più strategica” conferma Grégory Joubert, dato che permette di avere un’informazione migliore sulle diverse possibilità del trasporto. In questo senso, MORY DUCROS, fa la differenza rispetto a chi non utilizza l’applicazione Doc & Data. Il gruppo ha capito l’importanza di quest’applicazione come argomento di vendita nei confronti dei suoi clienti. Un motivo molto convincente dato che permette di migliorare la produttività attraverso la sicurezza della merce, risparmio di tempo per il dipartimento di traffico e all’aumento del volume di carichi. Sistema di win to win”
Innovazione Wtransnet
Doc & Data è un’applicazione innovatrice di Wtransnet nata da un’idea semplice e facile, ma che poggia le sue basi su un lavoro di qualificazione molto impegnativo.
È uno strumento che si adatta a tutte le aziende, ma che richiede tempo e personale specializzato in diverse lingue, soprattutto perche si tratta di “filtrare” quasi 10.000 vettori europei.
Per lo sviluppo di questo progetto Wtransnet conta di un team interno specializzato e composto da dieci collaboratori impegnati a realizzare questa applicazione. Un lavoro di aggiornamento che esige metodo e competenza, in particolar modo durante la prima fase di controllo delle schede che ci fa intuire come le informazioni provengano da data base antichi e incompleti.
Nel momento in cui tutti i contatti vengono verificati e completati con le informazioni determinanti, ogni vettore avrà la possibilità di aggiornare i propri dati tramite mail o accedendo al sistema con una password d’accesso. Il trasportatore è tenuto a controllare ed aggiornare i suoi dati per aumentare le sue possibilità di essere contattato e così incrementare il suo lavoro.