Il Business Assistant aiuta gli associati di Wtransnet a moltiplicare le loro possibilità di guadagno

Oggi vogliamo cominciare presentando la figura del Business Assistant, la persona che dal momento dell’iscrizione accompagna il nuovo cliente durante i suoi primi mesi in Wtransnet per aiutarlo a trarre il massimo beneficio dall’applicazione e ampliare le sue possibilità di fare affari.

 Wtransnet priorizza dare valore aggiunto alle aziende di trasporto e logistica attraverso lo sviluppo di servizi innovativi che diano alle imprese la possibilità di interagire e generare nuovi affari.  Essendo questo il punto focale della sua attività, Wtransnet non solo lavora creando un ambito di fiducia ma ha investito anche nell’eccellenza dell’assistenza al cliente.

Assistenza al cliente è il dipartimento che conosce meglio gli utenti visto che ha contatti quotidiani con loro, potendo così individuare quali sono le loro necessità. Vista la sua importanza al momento di aiutare le imprese a ottenere il massimo beneficio dagli strumenti offerti desideriamo farvi conoscere meglio le persone che stanno all’altro capo del telefono e in cosa possono aiutarvi.

Il Business Assistant, oltre a risolvere eventuali dubbi, si occupa di effettuare la formazione al cliente sull’uso quotidiano dell’applicazione, oltre a verificare l’utilizzo ottimale del sistema al fine di raggiungere gli obiettivi prefissati.  Inoltre le fornirà il contatto di aziende con le quali potrebbe essere interessante lavorare. Un altro dei suoi compiti è quello di aiutarla a mantenere la sua scheda cliente in WFinder 2.0 e insegnarle ad utilizzare il motore di ricerca come uno strumento commerciale in più per trarne il massimo beneficio

Trova e contatta in Wtransnet le migliori imprese di trasporto insieme alle persone che le conoscono meglio.

 

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