La segnalazione d’infrazioni: un mezzo per collaborare alla creazione di un ambiente sicuro e affidabile all’interno di Wtransnet

Wtransnet ha istituito un Comitato Uditore Abbonati che ha il compito di monitorare costantemente tutte le imprese nostre clienti. Il Comitato deve analizzare la condotta e garantire il rispetto delle norme di comportamento stabilite all’interno del marketplace. Inoltre, ha il potere di sansionare, sospendere o espellere tutte quelle aziende che non rispettano la normativa proposta da Wtransnet.

In tal senso, è fondamentale per noi  ricevere dai nostri clienti segnalazioni relative ad altre imprese che non hanno rispettato le norme stabile da Wtransnet. Per questo, abbiamo messo a disposizione un spazio- Segnalazione d’infrazione- attraverso il quale è possibile segnalare, in maniera del tutto anonima, qualsiasi irregolarità che si è verificata.

Nella stessa pagina viene pubblicato ogni settimana il numero delle segnalazioni emesse, riferite a rivendite di carichi (proibita all’interno della borsa), violazione delle condizioni concordate (siano esse di pagamento o di trasporto), violazione delle norme etiche (come ad esempio presentarsi direttamente ad un cliente di un altro) o “ sospetto successione azienda problematica” per evitare che entrino nuovamente imprese che sono state espulse per problemi di mancato pagamento.

Apportare una segnalazione di violazione, significa collaborare a creare sicurezza all’interno di Wtransnet, giacchè si aggiunge alle misure di controllo e filtraggio proprie del sistema QAP (Quality Assurance Policy), per otterene come risultato un ambiente di collaborazione più sicuro, che i clienti valorizzano positivamente.