Baja un 35% el número de incidencias de pago gestionadas en la bolsa de cargas Wtransnet

A finales de julio, Wtransnet puso en marcha un nuevo procedimiento para la gestión de las reclamaciones ocasionadas por retrasos en el pago de facturas generadas por servicios entre asociados.

La novedad del procedimiento es que penaliza al deudor, es decir, a quien  causa el perjuicio provocando  la intervención del departamento de Incidencias.

Existe una excepción en aquellos casos en que el transportista no tenga motivo para reclamar la factura o no esté vencida.

La  política de calidad de Wtransnet, (QAP, Quality Assurance Policy)  contempla la posible suspensión del acceso a las empresas que dejan de pagar una factura y la baja definitiva en caso de insolvencia.

Aún así, la situación actual había llevado a un incremento de los retrasos en las facturas, que si bien eran pagadas finalmente, lo hacían después de que Wtransnet hubiera realizado todo el procedimiento de reclamación, con el consiguiente perjuicio para el transportista.

Más detalles sobre este servicio en el documento Cambios en la normativa de reclamaciones de pago de la página de Wtransnet.