Firmy zrzeszone w Wtransnet oceniają bardzo pozytywnie usługę reklamowania opóźnień w płatnościach

Wtransnet, poprzez Dział Reklamacji powstały w 2000 roku, oferuje usługę reklamacji możliwych opóźnień w płatnościach pomiędzy firmami zrzeszonymi.

W 2012 roku Wtransnet zdołał obniżyć o 35% ilość reklamowanych faktur. W przypadku, kiedy przewoźnik nie otrzymuje w terminie zapłaty za fakturę, informuje o tym fakcie nasz dział reklamacji. Po otrzymaniu dokumentów rozpoczyna się proces reklamacji opóźnionej faktury, który może się zakończyć zablokowaniem firmy dłużnej.

Funkcjonowanie działu reklamacji wspomaga Komisja Audytowa Wtransnet, która monitoruje zachowanie firm zrzeszonych na giełdzie i wyciąga konsekwencje w stosunku do tych firm, które nie dotrzymują zasad obowiązujących w Wtransnet.

Juan Lamelas z firmy  Osasuna Operador de Transportes, S.L. :

„Chciałbym serdecznie podziękować za szybką interwencję przeprowadzoną przez Wasz dział, w odpowiedzi na moją reklamację płatności po terminie. Przekonałem się, że chociaż w tych trudnych dla wszystkich firm czasach- i rozumiejąc, że ilość reklamacji, które do Was docierają, jest ogromna-Wasze kryteria i normy obowiązują wobec wszystkich firm zrzeszonych w równym stopniu. Gratuluję Wtransnet dobrze wykonywanej pracy”

Juan Lamelas Prieto