Jednym z filarów Wtransnet jest obsługa klienta. Dlatego w tym roku przeprowadziliśmy ankietę wśród naszych klientów, aby poznać ich opinię na temat tego serwisu i z jakich funkcji oferowanych przez Wtransnet korzystają najczęściej. Szybkość w obsłudze klienta Spośród wszystkich ankietowanych, 94% potwierdza fakt bycia obsłużonym natychmiast lub maksymalny czas oczekiwania …
Czytaj więcej“Kiedy nie mam zbieżnych ofert na moje ładunki, Wtransnet wysyła mi kontakty do przewoźników: jest jedyną giełdą z taką usługą”
Tak definiuje swoje doświadczenie z Wtransnet Rogerio Alves, (JOKER COURSES SARL). Potwierdza, że “ obsługa klienta jest pro aktywną i blisko klienta”. “Na początku miałem trudności w korzystaniu z WFinder” –mówi- ale jak tylko zadzwoniłem, od razu rozwiązano mi ten problem”.
Czytaj więcej