Graças ao acordo realizado com a Lex Transport, os clientes da Wtransnet poderão aceder ao seu departamento jurídico através da página da Wtransnet, obtendo respostas às suas consultas num prazo máximo de 48h.
A gama de serviços inclui desde pequenas dúvidas que podem ser resolvidas através do Correio Jurídico (serviço gratuito), até trâmites mais complexos que requerem julgamento.
Em todos os serviços que impliquem uma facturação, o desconto especial para os clientes da Wtransnet será de 10% sobre a tarifa da Lex Transport.
Alguns dos serviços prestados são:
- Arbitragens e execução de sentenças arbitrais.
- Processos para pagamento (procedimento abreviado para reivindicar facturas).
- Abandono de mercadorias (problemática existente nos armazéns com mercadorias que não são recolhidas pelos clientes).
- Reclamações de quantidade e gestão da luta contra a morosidade.
- Problemática relacionada com o direito de retenção.
- Reclamações de carga.
- Renegociação de apólices de seguro.
- Serviço de mediação e resolução alternativa de conflitos.