Hoje queremos começar a apresentar a figura do Business Assistant, a pessoa que desde o momento da inscrição acompanha ao novo cliente durante os seus primeiros meses na Wtransnet e que o ajudará a tirar maior proveito da aplicação, ampliando as suas opções de negócio.
A Wtransnet aposta por acrescentar valor a empresas de transporte e logística através do desenvolvimento de serviços inovadores que facilitem às empresas a possibilidade de conectar entre elas e gerar novos negócios. Sendo este o seu centro de actividade, a Wtransnet não trabalha apenas na criação de um ambiente de confiança, mas além disso fez uma aposta firme pela excelência na atenção ao cliente.
A Atenção ao cliente é o departamento que melhor conhece ao usuário já que tem contacto diário com este, facto que lhe permite detectar quais são as suas necessidades. Dada a sua importância no momento de ajudar as empresas a obter o máximo benefício das ferramentas, queremos que conheçam melhor quem está por detrás do telefone e em que podem ajudar-vos.
O Business Assistant, além de resolver dúvidas, ocupa-se de formar o cliente no uso da aplicação, além de comprovar que o faz de forma adequada para conseguir os objectivos que se propôs. Por outro lado, facilitar-lhe-á o contacto de empresas com as quais lhe pode resultar interessante trabalhar assim como resolver qualquer situação que se apresente no dia a dia. Outro dos seus compromissos será ajudar-lhe a manter a sua ficha de cliente actualizada em WFinder 2.0 e ensinar-lhe a explorar o pesquisador em seu benefício como uma ferramente comercial mais.
Encontre e contacte na Wtransnet às melhores empresas de transporte junto das pessoas que melhor as conhecem.