Der Informationsservice über Unternehmen ist eine gute Möglichkeit wenn es darum geht neue Kooperationen über die Börse zu etablieren

Was passiert wenn mir Zweifel kommen, wenn ich einen Vertrag mit einem Unternehmen abschließen will, mit dem ich bisher nicht zusammengearbeitet habe?

Diese Situationen ergeben sich täglich in Unternehmen der Transport- und Logistikbranche, wenn man mit neuen potenziellen Partnern zusammenarbeiten möchte. Unsicherheiten über die Arbeitsweise, die Pünktlichkeit und entscheidende Fragen wie die Zahlungsmoral und die benötigten Dokumente können im Zweifelsfall dazu führen, dass auf neue Kooperationen verzichtet wird und einem Geschäftsmöglichkeiten entgehen.

Es ist daher kaum verwunderlich, dass der Informationsservice über Unternehmen eine der meistgeschätzten Möglichkeiten der Mitglieder von Wtransnet ist. Silvia Arroyo, Direktorin der Kundenbetreuung bei Wtransnst, erzählt uns weshalb: „ Wir sind die einzige Frachtenbörse, die imstande ist sofortige und aktuelle Informationen über die Branche bereitzustellen. Durch diesen Service ist es möglich einen Einblick in die Arbeitsweise der Unternehmen zu geben, mit denen Sie gegebenenfalls zusammenarbeiten möchten“.

Was bedeutet es für ein Mitglied von Wtransnet über diesen Service zu verfügen?

Mit einem Anruf von wenigen Minuten erhält man sofortige Informationen über das Verhalten des Unternehmens in der Frachtenbörse. Diese unmittelbare Information ist entscheidend in einem Sektor, in dem Zeit knapp ist und Verträge schnell abgeschlossen werden müssen.

Wie ist die Vorgehensweise der Kundenbetreuung um diesen Service anbieten zu können?

Wenn ein Unternehmen uns anruft, ist das Vorgehen stets wie folgt: Es wird die Historie des Kunden betrachtet. Hier haben wir alle Informationen, die sich im Laufe der Mitgliedschaft bei uns angesammelt haben, z.B. ob es Zahlungszwischenfälle gab etc.

Welche Art von Informationen sucht der Nutzer?

Die Unternehmen aus Ländern, in denen traditionell eher Frachten angeboten werden, wie es z.B. in Deutschland der Fall ist, suchen hauptsächlich seriös arbeitende Transportunternehmer. Die Arbeitsweise im Umfeld von Wtransnet kennenzulernen kann im Zweifelsfall entscheidend sein, wenn es darum geht sich für das eine oder das andere Unternehmen zu entscheiden.

Andere häufige Anfragen, bspw. von Seiten der Transportunternehmen, gehen häufig in die Richtung, ob die Spedition über genügend Kredit verfügt um eine Zahlungsgarantie anzubieten. Mit einem einzigen Anruf können Zweifel beseitigt und das Geschäft online abgeschlossen werden.

All diese Informationen können entscheidend sein, wenn es darum geht sich für oder gegen einen Vertrag zu entscheiden. Nikolai von Knauer, aus der Kundenbetreuung Deutschland, fügt hinzu, dass insbesondere Transportunternehmen sich für die Pünktlichkeit der Zahlungen interessieren und ob es in der Vergangenheit zu Zahlungszwischenfällen gekommen ist. „Für diese Unternehmen ist eine solche Information sehr wichtig, insbesondere wenn es sich um eine erstmalige Zusammenarbeit handelt. In der Tat sind diese Auskünfte und die Zahlungsgarantie die wohl meist geschätzten Services von Wtransnet.

Lernen Sie die den Informationsservice über Unternehmen, sowie die weiteren Tools von beLINK, der einzigen Gemeinschaft des Transportsektors mit mehr als 9.500 Unternehmen die die Filter der QAP (Quality Assurance Policy) durchliefen, noch besser kennen.