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Baixa 35% o número de incidências de pagamento geridas na bolsa de cargas Wtransnet

Em finais de Julho, a Wtransnet pôs em marcha um novo procedimento para a gestão das reclamações ocasionadas por atrasos de pagamento de facturas geradas por serviços entre associados. A novidade do procedimento é que penaliza o devedor, ou seja, a quem causa o prejuízo provocando a intervenção do departamento de Incidências.

Existe uma excepção naqueles casos em que o transportador não tenha motivo para reclamar a factura ou a mesma não esteja ainda vencida. A política de qualidade da Wtransnet (QAP, Quality Insurance Company) contempla a possível suspensão do acesso das empresas que deixam de pagar uma factura e a baixa definitiva em caso de insolvência.

Ainda assim, a situação actual levou a um incremento dos atrasos nas facturas, que embora fossem finalmente pagas, apenas o faziam depois que a Wtransnet realizasse todo o procedimento de reclamação, com o consequente prejuízo para o transportador.

Mais detalhes sobre este serviço  no documento Alterações na normativa de reclamações de pagamento da página da Wtransnet.

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