Bei Wtransnet nehmen wir es so ernst schlechtes Benehmen in der Börse auszuschließen, dass wir eine Qualitätspolitik entwickelt haben die sich darum kümmert dafür zu sorgen, dass die Regeln eingehalten werden. Sollte ein Unternehmen sich ein schwerwiegendes Fehlverhalten leisten wird es von der Frachtenbörse sofort herausgebeten.
Die Antwort ist ja, da bislang niemand auf die Formel gestoßen ist damit alle Unternehmen tadellos nach den Regeln spielen. Aber die nächste Frage die gestellt werden muss ist: Was macht Wtransnet mit Unternehmen die nicht korrekt auf der Plattform arbeiten?
Hier können wir konkreter und viel argumentierter Antworten geben, die Sie eventuell nicht kannten. Seit seinen Anfangszeiten, und dies ist Mittlerweile auch schon 20 Jahre her, hat Wtransnet darauf gebaut einen Treffpunkt für Unternehmen aus der Transportbranche zu kreieren wo sicher gearbeitet werden kann. Es kann sein, dass viele Unternehmen dies ebenfalls behaupten jedoch sind es wenige die dies bis in die letzte Instanz durchführen.
Bei Wtransnet haben wir dies sehr ernst genommen, dass wir eine Qualitätspolitik kreiert haben (Quality Assurance Policy) und ein Organ, das Audit Komiteé, dass sich darum kümmert die Befolgung dieser Politik zu kontrollieren. Somit, begeht ein Unternehmen einen groben Verstoß dieser Politik wird ihr augenblicklich der Zugang zu Wtransnet verweigert und kann sogar zum Ausschluss führen.
Es ist wichtig darauf hinzuweisen, dass das Hauptziel des Komiteés ist für die Sicherheit6 aller Mitgliedsunternehmen und den korrekten Praktiken innerhalb des Market Place zu sorgen. Grund warum Unternehmen abgemahnt werden die sich nicht an die Regeln halten. Nach einer Abmahnung kann das Unternehmen nur in der Frachtenbörse bleiben, wenn es den Vorfall behebt und sein Benehmen auf der Plattform korrigiert und nicht wieder den gleichen Fehler begeht. In sehr schwerwiegenden Fällen oder bei Wiederholung kann dies dien Ausschluss bedeuten.
Bevor diese Art von Entscheidungen getroffen wird, wird eine detaillierte Beobachtung der Unternehmen durchgeführt. Wird einmal ein Fehlverhaltensbericht über ein Unternehmen registriert wird das Unternehmen durch den Kundendienst beobachtet, dieser kümmert sich darum zwischen den Unternehmen zu schichten. Zum Beispiel wird bei Zahlungsverzügen der Zugang vorübergehend zu der Frachtenbörse gesperrt bis die Rechnung beglichen worden ist auch wird das Unternehmen finanziell für den Vorfall belastet.
Seit seiner Gründung 2007, zusammen mit den Fehlverhaltensberichten hat das Audit Kommiteé 773 Urteile gefällt, auch wenn wir, wie vorher erwähnt nicht alle zum Ausschluss der Unternehmen geführt haben. Unter den häufigsten Gründen für einen Ausschluss befinden sich der Wiederverkauf von Frachten, die Weitergabe von interner Information über Unternehmen aus der Frachtenbörse an Fremde, die Nichteinhaltung des Ethikcodex der bei Eintritt bei Wtransnet akzeptiert wird und auch unglaublicher Weise die Zahlungsverzüge die Trotz des Einschreitens von Wtransnet nicht gelöst wurden.
Wie bereits erwähnt ist das Objektiv dieses Organ die möglichen Abweichungen zu korrigieren, daher das die meisten Urteile als Vorbeugung ausgesprochen wurden. Ein gutes Beispiel hierfür sind die Ausschlüsse wenn Unternehmen Fehlverhaltensberichte von Seiten eines anderen Mitglieds erhalten oder die Zahlungsgarantie wegen Missbrauch entzogen wurde. In Fällen wo Zahlungsverzüge vorkommen werden, auch wenn der Vorfall mit dem Einschreiten der Vorfallabteilung behoben werden formelle Abmahnungen erteilt werden. Bei Wiederholungsfällen wird die Möglichkeit des Frachtanbietens entzogen und wenn Ausnahmsweise den Forderungen nicht nachgekommen wird, wird das Unternehmen dann endgültig ausgeschlossen
Die komplette Information wird in Firmenhistorial gesammelt und kann sollte ein Kunde mit dem Unternehmen eine neue Geschäftsbeziehung aufbauen wollen, beim Service für Auskunft über andere Unternehmen angefragt wenden, Dieser wird von Wtransnetmitgieder sehr geschätzt.
Das ganze Vorgehensprotokoll ist die Basis auf die die Aktivität von Wtransnet aufgebaut ist, Tatsache die dazu führt, dass sie die führende Frachtenbörse in Sachen Sicherheit geworden ist, wo nur die besten Transportunternehmen Europas arbeiten.