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Wtransnet erweitert seine Optionen der Kundenberaungsservice für seine Kunden mit der Einführung des Chats

Heutzutage sind wir ständig ans Internet verbunden, ja nicht mehr nur zu Hause und im Büro, sondern auch wenn wir unterwegs sind, und unsere Mitglieder fordern mehr Agilität der Beratungen, die eventuell mit der Anwendung der Applikation verbunden werden können.

Daher haben die Anwendungsentwickler von  Wtransnet an dem Online Chat gearbeitet, der die Benutzer der Frachten- und LKWbörse direkt mit dem Kundenbetreuungsservice verbindet.

Die Vorteile sind vielfältig: zuerst ist zu erwähnen, dass der Chat für die Kunden ganz kostenlos ist. Dank dem Chat können auch Dokumente als Anhang versendet werden während man eine Unterhaltung führt, was beim Telefongespräch nicht möglich wäre.  Außerdem besteht die Möglichkeit  Daten senden und empfangen, die der Benutzer  später abrufen und ausdrücken kann. Andere Möglichkeit  besteht daran, dass der Manager sich mit Ihrem Computer dank der Fernsteuerung verbinden kann, um unmittelbare technische Unterstützung zu gewährleisten.

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Der Chat von Wtransnet ist in sieben Sprachen verfügbar: Spanisch, Englisch, Deutsch, Portugiesisch, Französisch, Italienisch y Polnisch und seit einem Monat können sich die Mitglieder mit Ihrem Business Assistant ganz kostenlos und unmittelbar in Verbindung setzen.

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About Veronica Rodríguez

Veronica Rodríguez
Redacción

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