Um dos pilares da Wtransnet é a atenção ao cliente. Por isso, este ano, efetuamos um inquérito entre os nossos associados para saber de primeira mão como valorizam este serviço e quais são as funcionalidades que mais usam de entre todas as que lhes oferece a Wtransnet. A rapidez na …
Leer más »“Quando não obtenho coincidências para as minhas cargas, a Wtransnet envia-me contatos de transportadores: é a única bolsa de cargas com este serviço”
Assim define a sua experiência com a Wtransnet Rogerio Alves, (JOKER COURSES SARL). Afirma que “o serviço de atenção ao cliente é proactivo”. Ao princípio tive dificuldades com a utilização do Wfinder” – explica- mas em seguida liguei e solucionaram o problema. Wtransnet atua hoje em 33 países europeus, registando …
Leer más »A Wtransnet amplia os seus canais de atenção ao cliente com o lançamento de um novo chat para os seus associados
Num momento em que vivemos literalmente conectados, não apenas em casa ou no escritório, mas também quando estamos em rota, os nossos usuários cada vez mais demandam uma maior agilidade de resposta face às consultas que eventualmente possam surgir-lhes com o uso da aplicação. Daí que a equipa de desenvolvimento …
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